Política de envío

Aplica para compras por un monto mínimo de Q350 por pedido. Este valor podrá cambiar en el futuro, a discreción de Diquiva, S.A.
El cliente o usuario podrá elegir el rango de horario de entrega, según los rangos de horarios para entrega disponibles que determine por Diquiva, S.A. El cliente o usuario deberá estar disponible en el lugar de entrega, en el rango de horario elegido.
En caso el cliente o usuario no se encuentre, se intentará contactarle vía telefónica. Si no es posible ubicarle o no se encuentra en el lugar de entrega de la orden. La orden se mantendrá lista para nueva entrega, en caso no se logré determinar nueva entrega, la orden será cancelada, se le generará un crédito por el valor de la compra contenido en la factura, descontándole el costo por el envío no recibido.
La entrega se podrá programar, hasta en un máximo de 72 horas posteriores, contadas a partir del día siguiente en que se realizó la compra. Este valor podrá cambiar a discreción de Diquiva, S.A.
El cliente o usuario podrá cancelar o modificar la orden programada, incluyendo lugar y horario, hasta antes de que la misma sea facturada. Al momento de la facturación recibirá un correo electrónico con la factura electrónica.